Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта dezmarshall.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку данных заявки пользователь даёт отдельно, отмечая обязательный чекбокс перед отправкой формы.
2. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных, обрабатываемых на Сайте, является владелец сайта dezmarshall.ru. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по указанному контактному телефону оператора: +7 (812) 509-47-04.
3. Какие данные обрабатываются
При оформлении заявки через форму на Сайте или через Telegram-бота обрабатываются:
- имя (или иное обращение, указанное пользователем);
- номер телефона;
- по желанию пользователя — адрес объекта обработки, вид услуги и комментарий к заявке.
Дополнительно при посещении Сайта автоматически собираются обезличенные технические данные (IP-адрес, тип устройства и браузера, источник перехода, действия на страницах) средствами веб-аналитики. Иные персональные данные не запрашиваются.
4. Цели обработки
- приём и обработка заявок на услуги дезинсекции, дезинфекции и дератизации;
- связь с пользователем по вопросам заказа (звонок, сообщение в мессенджере);
- улучшение работы Сайта и анализ обезличенной статистики посещений.
5. Правовое основание
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, которое он даёт, отмечая соответствующий чекбокс и отправляя форму, а также в целях исполнения договора на оказание услуг, стороной которого является пользователь.
6. Передача данных третьим лицам
Данные заявки передаются исполнителям услуг для связи с пользователем и выполнения заказа. Для доставки заявок используется сервис обмена сообщениями Telegram; отправляя форму, пользователь соглашается с передачей указанных данных через этот сервис. Для веб-аналитики применяется Яндекс.Метрика, обрабатывающая обезличенные данные о посещениях. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для целей, не связанных с обработкой заявки.
7. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия пользователем. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются.
8. Защита данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения. Передача данных формы осуществляется по защищённому соединению (HTTPS).
9. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie и системы веб-аналитики для корректной работы и сбора обезличенной статистики. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.
10. Права пользователя
Пользователь вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, обратившись к оператору по телефону +7 (812) 509-47-04. Согласие считается отозванным с момента получения оператором соответствующего обращения.
11. Статус уведомления Роскомнадзора
До начала приёма заявок на основном домене владелец должен указать полные реквизиты оператора, проверить применимые требования и подать необходимые уведомления. После этого раздел будет обновлён по фактическим данным.
12. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице Сайта.